外贸商家经常会遇到海外客户打款后迟迟不到账的问题, 通常也不知道是哪个环节出了问题。催款方式不对还容易把客户给催跑了; 要是遇到无良买家伪造虚假单据骗货的情况, 很可能就钱货两空。为了解决以上的痛点问题:
万里汇外贸B2B账户针对Swift电汇多币种账户推出“资金追踪”功能:
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(1)一键轻松查询从发起付款到入账/拒收/退款的全流程信息;
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(2)清晰展示各节点的中间行名称、处理时间、收费情况;
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(3)实时查看来账资金的全过程状态及异常情况。
让您在收取外贸款项的时候, 更省心、更高效、更安全。
一、外贸商户经常会遇到收款迟迟不到账的情况?
外贸B2B商家的客户一般都是在境外, 因为时差、语言、文化等方面的差异, 在与客户沟通方面总会存在一些障碍。
本来谈成一单生意后已经很不容易了, 不过在订单合同签订以后, 经常会遇到一些意想不到的情况。
尤其是在最重要的客户打款和收款环节, 境外客户通常都是通过Swift电汇打款。
有时候尽管知道境外客户在当地通过哪一家银行打款, 但是不知道该银行通过哪些合作中间行转发款项, 所以外贸商家经常会怀疑资金能否正常到账和款项到账时效会有一种无能为力的感觉:
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(1)客户告知外贸商家已经打款了, 但是钱却迟迟不到账?
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(2)搞不清楚客户的打款到哪里了, 中间行会扣除多少手续费?
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(3)客户的打款迟迟未到账, 是哪里出现什么问题了吗?
客户打款后, 虽然从付款行打出到收款行到账是需要一段时间进行处理, 但这中间过程中发生了什么、出现了什么问题, 外贸商户都是毫不知情的。
如果款项迟迟不到账, 催款也是个麻烦事。要是说不清缘故, 把客户给催跑了, 那就更得不偿失。
只是迟一点收款倒也罢了, 甚至还有无良买家伪造虚假单据骗货的情况, 如果发现不及时, 很可能就钱货两空。
二、万里汇外贸B2B账户 - “资金追踪”功能:定位外贸收款进度
上面例举的几种外贸商家收款过程中普遍遇到的问题, 该怎么破?
最好的办法是从一开始就做好风险预防 - 做外贸生意:资金安全是第一要求,采用安全可靠的收款方式很重要, 例如:行业领先的外贸收款服务 - 万里汇B2B外贸收款服务作为您收取海外资金的优选。
万里汇是蚂蚁集团旗下品牌, 不仅囊括全球多地支付牌照, 具备全球展业的资质, 为客户资⾦安全提供了坚实保障。还有外贸智能风控引擎, 全力防范客户资金风险。
并且为了解决以上的问题痛点, 让外贸商家能够实时查看收款进程, 安心省心地掌握收款资金轨迹。
针对支持全球SWIFT收款网络的全球多币种账户, 万里汇外贸B2B收款产品全新上线了「资金追踪」功能。
三、万里汇外贸B2B账户 - 什么是"资金追踪"功能?
"资金追踪"功能 是 万里汇(WorldFirst)通过GPI项目为客户提供了一个在途资金查询的服务:当付款方发起打款, 在资金还未到达万里汇之前, 支持客户实时查询汇款在银行侧的处理状态和流程节点。
GPI项目: 为满足客户日益增长的跨境资金往来需求,SWIFT组织联合全球大银行发起了全球支付项目 —— GPI(Global Payments Innovation)合作协议, 旨在打造新的银行间跨境支付合作模式。
3.1 单币种本地收款账户支持"资金追踪"功能吗?
通过前面的内容, 我们知道万里汇外贸B2B账户可以开通14个境外币种的单币种收款账户和Swift国际电汇多币种收款账户这两种收款账户, 后者可以支持"资金追踪"功能, 那前者呢?
实际上单币种收款账户根本没必要支持"资金追踪"功能!
首先, “资金追踪”功能主要针对支持全球 SWIFT 收款网络的全球多币种账户。
如您使用是万里汇外贸B2B账户-单币种本地收款账户, 收取您的海外客户通过当地清算网络支付的款项, 收款到账时效通常仅需 T0-1(工作日), 最快当日即可到账, 最晚不超过第二天。就像我们自己在国内的各银行之间相互转账一样, 根本就不用担心到不了账户的问题。
3.2 "资金追踪"功能支持哪些银行?
万里汇外贸B2B收付款解决方案的全球多币种账户合作了两大开户行 —— 花旗银行(Citibank)和摩根大通(JP Morgan Chase& Co), 都是世界领先的银行机构。
可以为万里汇B2B用户开通开户地为香港或新加坡的花旗银行或摩根大通银行收款账户, 这两家银行的多币种收款账户都是支持SWIFT来款"资金追踪"查询功能的。
请以您在资金追踪查询页面可以查询到的信息为准, 如您的某笔交易无追踪信息, 则可能是万里汇暂未支持。
三、万里汇外贸B2B账户 - "资金追踪"功能有哪些优势?
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更省心:「资金追踪」可一键轻松查询从发起付款到入账/拒收/退款的全流程信息, 实时追踪资金链路信息。一改从前外贸商户只能苦苦等待来账的情况, 外贸收款更加省心!
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更高效:「资金追踪」可以清晰展示各节点的中间行名称、处理时间、收费情况, 大幅提升来账资金透明度。随时掌握资金动向, 更方便外贸商户快速安排关单和发货, 大大提升交易效率。
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更安全:「资金追踪」可实时查看来账资金的全过程状态及异常情况, 如有问题可及时知晓。外贸商户再也不用担心被少数不良买家用虚假单证忽悠, 外贸收款安心无忧。
四、万里汇外贸B2B账户 - 如何使用「资金追踪」功能?
4.1 第一步:进入「资金追踪」查询页面
登录万里汇外贸B2B账号, 点击顶部导航栏进入「收款管理」, 选择「资金追踪」- 即可查询在途收款资金的汇款情况。
您可以通过时间范围、币种、金额范围、状态、收款账号、付款人名称搜索资金入账进度状态。
4.2 第二步:查看"资金追踪"的状态
"资金追踪"的状态有三种:在途、拒绝、银行到账。
- 在途:从付款行处理到收款行处理中;
- 拒绝:汇款被付款行/中间行/收款行拒绝, 并展示拒绝原因;
- 银行到账:收款行已到账, 可以查看收款金额;
4.3 第三步:查看「资金追踪」追踪详情
通过查询或者您在列表中找到您需要查看的资金, 点击查看即可展开详情。
您可以查看包括最新状态的时间、收款账号、付款人名称、付款银行国家或地区,金额及币种, 该笔收款的追踪状态(在途/银行到账/拒绝)。
参考链接
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